Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a Agentry e seus parceiros os utilizam no site e na plataforma, e quais opções você tem para gerenciá-los.
Esta política complementa a nossa Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o navegador, lembrar preferências, manter sessões ativas e coletar informações sobre o uso da página.
Também podemos utilizar tecnologias similares, como local storage, session storage, pixels e identificadores de dispositivo, com finalidades equivalentes às descritas nesta política.
2. Por que usamos cookies?
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- garantir o funcionamento essencial do site e da plataforma;
- manter você conectado à sua conta de forma segura;
- lembrar preferências, como tema claro ou escuro;
- entender como o site é utilizado e melhorar desempenho e experiência;
- medir a eficácia de campanhas, quando aplicável;
- proteger o Serviço contra abusos e fraudes.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento do Serviço. Sem eles, recursos como login, segurança e navegação básica podem não funcionar corretamente. Estes cookies geralmente não exigem consentimento prévio, nos termos da legislação aplicável.
Exemplos na Agentry:
- cookies de sessão de autenticação;
- tokens de segurança e prevenção de CSRF;
- preferência de tema armazenada em
localStorage(agentry-theme).
3.2 Cookies de funcionalidade
Permitem lembrar escolhas que você faz (idioma, região, configurações de interface) para personalizar a experiência.
3.3 Cookies de desempenho e analytics
Coletam informações agregadas sobre visitas, páginas mais acessadas, origem do tráfego e eventos de interação, de forma a nos ajudar a melhorar o produto. Quando utilizados, buscamos configurá-los de modo a respeitar a privacidade, inclusive por anonimização de IP quando disponível no provedor.
3.4 Cookies de marketing
Podem ser usados para medir campanhas publicitárias ou exibir conteúdo relevante em outros canais. Só serão ativados com seu consentimento, quando exigido por lei ou por configuração do site.
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros integrados ao nosso site ou plataforma, como:
- ferramentas de análise de audiência;
- processadores de pagamento;
- widgets de suporte ou chat;
- provedores de autenticação ou integração com redes sociais.
Esses terceiros são responsáveis pelas suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos consultar a documentação de cada serviço para mais detalhes.
5. Prazo de armazenamento
Os cookies podem ser:
- de sessão: excluídos quando você fecha o navegador;
- persistentes: permanecem no dispositivo por período definido ou até serem removidos manualmente.
O prazo de cada cookie depende de sua finalidade. Cookies de autenticação e preferências podem permanecer por dias ou semanas; cookies analíticos podem ter validade maior, conforme o provedor.
6. Como gerenciar cookies
Você pode controlar ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite:
- visualizar quais cookies estão armazenados;
- bloquear cookies de terceiros;
- excluir todos ou alguns cookies;
- configurar avisos antes do armazenamento.
Instruções comuns:
Ao desativar cookies necessários, partes do Serviço podem deixar de funcionar corretamente, incluindo login e salvamento de preferências.
Quando disponível no site, você também poderá gerenciar preferências por meio do banner ou painel de consentimento de cookies.
7. Base legal
O uso de cookies estritamente necessários baseia-se no legítimo interesse e na execução do contrato para prestação do Serviço. Cookies analíticos e de marketing, quando não essenciais, baseiam-se no seu consentimento, quando exigido pela LGPD e demais normas aplicáveis.
8. Atualizações
Podemos alterar esta Política de Cookies para refletir mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. A data da versão vigente será indicada no topo desta página.
9. Contato
Para dúvidas sobre cookies e privacidade, entre em contato:
- E-mail: privacidade@agentry.com.br
- E-mail geral: contato@agentry.com.br
Para informações completas sobre tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.